Сопровождение 1С
Стандарт
Когда 1С работает, а помощь нужна время от времени.
3 800 ₽
за час · пакета нет, считаем от 15 минут
- Горячая линия 45 мин/день
- Срок реакции 2 часа
- Обновление платформы входит
Двенадцать ИТ-направлений · Москва, с 2015 года
Ваш IT-аутсорсинг для бизнеса
1С, серверы, бухгалтерия, сисадмин и CRM — один договор, одна ставка 3 800 ₽/час, смета за один день.
Что вы получаете
за 1 день
смета построчно и бесплатно: задача, часы, ставка
один договор
1С, сервер, бухгалтерия и обслуживание в одном
5 минут
срок реакции на критичное, записан в договоре
99,9%
SLA и дата-центр Tier III, тоже в договоре
Одна и та же поломка, разное поведение
Это не аргумент в нашу пользу, а зеркало. Посмотрите, как меняется ваш собственный тон в зависимости от того, чей это человек.
Свой айтишник в соседнем кабинете
«Ну бывает»
Заболел, ушёл в отпуск, уволился. Идёте искать, у кого пароли. Бухгалтерия ждёт, склад ждёт, отчётность ждёт. Часы никто не считает, потому что спросить не с кого: человек-то свой.
Подрядчик по договору
«У нас договор»
Поднимаете договор. Смотрите письменный срок реакции. Спрашиваете про компенсацию. Часы простоя вдруг оказываются посчитанными, и есть кому их предъявить.
Тот же простой, те же потерянные часы. Разница не в квалификации, а в том, чья это обязанность.
Двенадцать направлений
Час это то, чем мы считаем, а не то, что вы покупаете
В смете есть часы, гигабайты и лицензии. Это единицы измерения, а не товар. Товар это то, что останется, когда сотрудник сядет за работу в понедельник утром.
Сопровождение 1С
Горячая линия, обновления с сохранением доработок, реакция на критичное 5 минут.
от 26 600 ₽/мес
пакет 7 часов · час 3 800 ₽
Аренда 1С в облаке
Типовые БП, ЗУП, УТ, УНФ, КА, ERP и тонкий клиент. Платите за пользователей.
от 1 100 ₽/мес
за пользователя
Лицензии 1С и ИТС
Официальный франчайзи: отдаём по прайсу 1С, без наценки за посредничество.
по прайсу 1С
ИТС от 280 ₽/мес
Аренда сервера для 1С
Дата-центр Tier III, SLA 99,9% в договоре. Бэкапы и обновления платформы наши.
от 1 100 ₽/мес
за пользователя · дата-центр Tier III
Мобильные приложения
Разработка на заказ, в том числе на мобильной платформе 1С.
от 100 000 ₽
срок и состав по ТЗ
SEO продвижение
Вывод сайта в поиск: семантика, тексты, техническая часть.
рассчитаем за 1 день
Аудит сайта
Разбор технической части, скорости и содержания с планом правок.
от 5 000 ₽
отчёт с приоритетами
Чат-бот для сайта на ИИ
Кузница СВАРОГА: отвечает вашими ценами и кладёт заказ прямо в 1С.
от 5 000 ₽
за сайт в месяц, без платы за диалоги
Бухгалтерское сопровождение
Учёт, зарплата, кадры и отчётность в госорганы под ключ.
от 18 000 ₽/мес
до 10 сотрудников
Системное администрирование
Компьютеры, локальная сеть, серверы и оборудование. Удалённо и с выездом.
3 800 ₽/час
та же ставка, что и на 1С
IP телефония
Подключение, настройка номеров и сценариев, связка с CRM.
рассчитаем за 1 день
AmoCRM
Внедрение, интеграции и собственные виджеты под ваши процессы.
рассчитаем за 1 день
1С встала в 9:15 в понедельник. Скольким людям надо позвонить, прежде чем кто-то скажет «это наше»?
Обычная расстановка это трое: поставщик лицензий, хостер и программист. Каждый честно отвечает за свой кусок и каждый честно показывает на соседа. Бухгалтерия в это время не работает, и её часы не входят в зону ответственности ни одного из троих.
У нас подрядчик один. Лицензии, сервер и доработки лежат в одном договоре, поэтому вопрос «чьё это» просто не возникает.
Тарифы
Что именно вы покупаете за эти деньги
Цена ничего не значит, если нет результата. Вы покупаете не часы, а срок, за который задача закрыта: профессионал не изучает вашу 1С заново, он её уже знает. Ставка одна во всех тарифах, 3 800 ₽/час. Отличается скорость, с которой вы получаете результат.
Сопровождение 1С
Профессионал
Когда на 1С завязана работа бухгалтерии и склада каждый день.
26 600 ₽
в месяц · пакет 7 часов, далее 3 800 ₽/час
- Горячая линия безлимит
- Срок реакции 30 минут
- Пакет работ 7 часов
- Доработки переживают обновления
Аренда сервера
Сервер для 1С
Когда 1С тормозит, а покупать железо в офис не хочется.
от 1 100 ₽
в месяц за пользователя · дата-центр Tier III
- Дата-центр Tier III
- Доступность SLA 99,9%
- Диски RAID SSD
- Бэкапы и обновления наши
Оценка бесплатная. Смета фиксируется до начала работ, за её пределы не выходим.
Дорого?
Минус половина цены это минус половина работы
На «дорого» честный ответ один: назови, что тебе не нужно. И не бери это, плати только за то, что нужно.
Профессионал, 26 600 ₽/мес
Пакет 7 часов. Ответа ждёте 30 минут. Горячая линия без ограничения.
↓ вычёркиваем пакет часов и ужимаем горячую линию до 45 минут в день
Стандарт, 3 800 ₽/час, без пакета
Ответа ждёте 2 часа вместо 30 минут. Платите только за фактические минуты, но и очередь ваша длиннее.
↓ вычёркиваем подрядчика целиком
Свой админ на телефоне
Дешевле в месяц. Но в понедельник в 9:15 вы снова ищете, у кого ключи от серверной, а срок реакции нигде не записан.
Нам доверяют — 53 компании на сопровождении, официальный франчайзи 1С
Что спрашивают до договора
Сколько стоит IT-аутсорсинг у вас?+
Ставка работ 3 800 ₽/час, одна во всех тарифах. Пакетное сопровождение 1С от 26 600 ₽/мес за 7 часов. Аренда сервера и 1С в облаке от 1 100 ₽/мес за пользователя. Оценка бесплатная, смета фиксируется до начала работ.
Что значит «за смету не выходим»?+
Перед работами мы пишем смету построчно: задача, часы, ставка. Если по ходу выясняется, что работы больше, мы останавливаемся и согласовываем новую смету, а не дописываем часы в счёт по факту.
Вы продаёте лицензии 1С дороже, чем сама 1С?+
Нет. Мы официальный франчайзи 1С, лицензии и ИТС отдаём по прайсу 1С. Наценки за посредничество нет: зарабатываем на сопровождении, а не на перепродаже коробок.
Что будет с нашими доработками при обновлении конфигурации?+
Обновление конфигурации с сохранением доработок входит в сопровождение. Это отдельная работа, и именно на ней чаще всего «ломается» 1С у тех, кто обновляется сам.
Работаете только по Москве?+
Офис в Москве, работаем по всей РФ. Основная часть задач решается удалённо, выезд обсуждается отдельно.
Чем аренда сервера отличается от аренды 1С в облаке?+
И то и другое считается по пользователям, от 1 100 ₽/мес. Разница в ресурсе: выделенный сервер отдаётся вам целиком, и вы сами решаете, сколько на нём баз и людей. Облако 1С это готовая среда под типовые конфигурации (БП, ЗУП, УТ, УНФ, КА, ERP) и тонкого клиента. Что подойдёт вам, скажем после короткого разговора.
Что мы сделали и чем пользуются каждый день
Кузница СВАРОГА
ИИ-агент отвечает посетителю и кладёт заказ прямо в 1С. Работает на пяти боевых сайтах, включая этот.
Как устроено →Сварог
Корпоративный мессенджер со сквозным шифрованием: переписка не читается даже на сервере.
Как устроено →Мобильное приложение
Развитие не останавливается после сдачи: продукт живёт и меняется вместе с бизнесом заказчика.
Как устроено →Каталог
#PROP_TITLE#
#PROP_VALUE#
Рекомендуем
Продукция
Каталог товаров
Предлагаем ознакомиться с готовыми IT-решениями, а также программным обеспечением наших партнеров. Наши сотрудники помогут с установкой и настройкой программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов. Проводим обучение и внедряем системы в ваш бизнеса. Мы предоставляем лицензированный продукт партнеров, а также программное обеспечение, разработанное нашими специалистами.
Показать все
Наши внедрения
Результат нашей работы
Реализованные проекты — визитная карточка каждой компании. В этом разделе публикуем выполненные работы и рассказываем о том, как это было. Планы и задачи, процесс реализации и результаты работы специалистов. Смотрите, изучайте и пишите вопросы нам на почту.
Контакты
Оставьте заявку
О компании
Преимущества услуги ИТ аутсорсинга
ИТ-Аутсорсинг — это передача функций по поддержке, обслуживанию и развитию части или всей ИТ-инфраструктуры организации на основании договора.
Преимущества использования ИТ аутсорсинга в Москве:
- Передать ответственность за стабильную работу информационной системы компетентным IT-специалистам.
- Уменьшить налоговое бремя за счет снижения фонда заработной платы.
- Обеспечить стабильную и быструю работу компьютеров, серверов сети, ПО и бизнес-процессов, связанных с ними.
- Оперативно решить ИТ-проблемы на нескольких объектах одновременно (офис, производство, склад).
- Минимизировать человеческий фактор.
- Получить грамотную помощь – специалисты компании постоянно открывают для себя новую и более совершенную информацию, используют современные решения и информационные разработки.
- Сократить риски потери и утечки ключевой информации.
- Разгрузить свой ИТ-отдел.
Что включает в себя комплексный ИТ-аутсорсинг?
IT-аутсорсинг - это комплексный подход к обслуживанию вашего бизнеса, который включает в себя:
ИТ обслуживание компьютеров и поддержка IT-инфраструктуры:
- Планово-профилактические работы и мониторинг систем.
- Установка, настройка, обновление операционных систем, программного обеспечения.
- Восстановление работы компьютеров и оргтехники после сбоев и неисправностей.
- Ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков.
- Техническая поддержка пользователей и консультации.
- Резервное копирование данных и защита информации.
- Организация новых рабочих мест, подбор и закупка ИТ-оборудования.
Удаленное обслуживание серверов для ИТ-инфраструктуры компании:
- Профилактический мониторинг стабильности системы.
- Установка обновлений и необходимого софта, периферийного оборудования.
- Администрирование, добавление ролей и функций.
- Ремонт, модернизация, техническое обслуживание, мониторинг серверов, оргтехники.
- Организация резервного копирования и регулярный контроль бэкапов.
- Защита информации от внешних угроз и вирусов.
- Организация безопасного удаленного доступа к серверу.
Обслуживание компьютерной сети:
- Установка, подключение, настройка, сетевого оборудования.
- Проектирование, монтаж, модернизация, расширение ЛВС.
- Разграничение доступа в интернет, контроль трафика, взаимодействие с провайдером.
- Обеспечение безопасности сети, предотвращение угроз извне.
- Объединение нескольких объектов в общую сеть.
- Мониторинг производительности сети.
Обслуживание оргтехники:
- Установка, подключение, настройка принтеров, МФУ.
- Ремонт, профилактическое обслуживание техники.
- Консультации по правильной эксплуатации офисной техники.
- Заправка картриджей, замена расходных материалов.
- Подбор и закупка оптимальной техники.
Гарантии качества услуг от нашей компании
Неотъемлемой частью договора на ИТ-аутсорсинг является соглашение об уровне сервиса — SLA и соглашение о неразглашении информации — NDA
SLA включает в себя основные критерии качества и информацию о взаимодействии:
- Общее время обслуживания.
- Время реакции на заявку.
- Время прибытия по заявке.
- Перечень оказываемых услуг и сервисов.
- Перечень компьютерной техники на обслуживании.
- Адреса обслуживаемых офисов.
- Способы подачи заявок.
- Дополнительные услуги, не включенные в стоимость.
NDA юридически защищает вашу компанию от утечки корпоративной информации. Детальное соглашение действует в течение 5 лет и после расторжения договора. Стоимость IT-аутсорсинга рассчитывается индивидуально для каждой компании.
Остались вопросы? Нужна помощь?
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Бесплатная консультация