12 чат-ботов для сайта с ИИ в 2026 году: цены и за что берут деньги
Чат-ботов для сайта с искусственным интеллектом в России уже больше десятка, и почти все они берут деньги по-разному: кто за каждый разговор, кто за каждого оператора, кто за трафик сайта, кто за сайт целиком. Из-за этого две одинаковые на витрине цены могут отличаться втрое через месяц. Мы собрали 12 сервисов, у которых цены опубликованы, и разложили их по одному вопросу: за что именно вы платите.
Одно предупреждение сразу. Кузница СВАРОГА в списке ниже это наш продукт, поэтому мы не ставим ей оценок и не сравниваем «лучше или хуже». Мы показываем её цену рядом с остальными по той же схеме и объясняем, чем отличается модель платы. Решать вам.
Четыре способа брать деньги за чат-бота
Прежде чем смотреть цифры, посмотрите на схему. От неё зависит, сколько вы заплатите в сезон.
- ✓За диалог. Тариф включает пакет разговоров, всё сверх пакета оплачивается поштучно. Дёшево при малом трафике, дорого в распродажу или в сезон простуд, когда пишут в три-пять раз больше.
- ✓За оператора. Классическая схема живых чатов: платите за каждое рабочее место, а ИИ-ответы идут отдельной надбавкой или пакетом.
- ✓За трафик сайта. Цена растёт вместе с числом уникальных посетителей в месяц. Растёт сайт, растёт счёт, даже если в чат никто не пишет.
- ✓За сайт. Одна цена за подключённый сайт при любом числе разговоров и операторов на тарифе. Проще считать, но проверьте, что входит в тариф.
Таблица: 12 чат-ботов для сайта и их цены на 6 сентября 2026
Цены сняты со страниц тарифов самих сервисов 6 сентября 2026 года, ссылки на источники в конце статьи. Сервисы сами меняют тарифы, поэтому перед покупкой сверьтесь с их страницей.
| Сервис | Цена | За что берут деньги | Бесплатно |
|---|---|---|---|
| Jivo | от 742 ₽ за оператора в месяц при оплате на 2 года, от 3 142 ₽ помесячно; ИИ-оператор отдельно, 11 041 ₽ в месяц по замеру 29 июля 2026 | За оператора, ИИ надбавкой | 14 дней |
| Carrot quest | от 2 290 до 14 287 ₽ в месяц по числу посетителей; ответы ИИ: 1 000 вопросов за 12 000 ₽ в месяц | За трафик сайта и за вопросы ИИ | 7 дней |
| Botseller | 4 900, 14 900 и 29 900 ₽ в месяц; сверх пакета 29–49 ₽ за разговор | За диалоги | 3 дня |
| Найми-ИИ (NaimiAI) | 2 990, 5 990 и 14 990 ₽ в месяц | Пакеты по возможностям | Есть пробный период |
| Nextbot | от 1 900 до 19 000 ₽ в месяц | Пакеты по каналам и объёму | 14 дней |
| Metabot | от 3 600 до 33 600 ₽ в месяц | Пакеты платформы | 2 месяца, до 2 лидов |
| Verbox | 0 ₽ на одного оператора; далее 90–165 ₽ за оператора в месяц | За оператора | Бесплатный тариф без срока |
| Salebot | 2 999 ₽ в месяц, свой ключ OpenAI и токены оплачиваются отдельно | Подписка плюс токены | 3 дня |
| ChatPlace | 2 000 ₽ в месяц плюс отдельный бюджет на ИИ в долларах | Подписка плюс токены | 7 дней |
| B24U | около 20 000 ₽ в месяц, продажа только через партнёров, публичных цен нет | Подписка | 7 дней |
| Abricos.ai, модуль для 1С-Битрикс | 2 000–10 000 ₽ разово за модуль, ключи к нейросети свои | За модуль плюс токены | Нет |
| Кузница СВАРОГА (наш продукт) | 5 000 ₽ в месяц за сайт, 8 000 ₽ с голосом и своим брендом, 15 000 ₽ для отдела продаж | За сайт, разговоры не считаются | 14 дней без карты |
BitrixGPT в таблице нет намеренно: он бесплатен внутри Битрикс24 и отвечает по данным портала, а не по сайту. Если весь ваш бизнес живёт в Битрикс24, начните с него, подробнее в разборе чат-бота при Битрикс24.
Сколько выйдет в месяц при живом трафике
Возьмите магазин, где в чат пишут 500 человек в месяц. У сервиса с платой за диалог пакет на 100 разговоров закончится в первую неделю, дальше 400 разговоров по 29–49 ₽ дадут от 11 600 до 19 600 ₽ сверх тарифа. У сервиса с платой за оператора три менеджера на смене это три лицензии, и ИИ-ответы оплачиваются отдельно. У сервиса с платой за трафик счёт зависит не от чата, а от того, сколько людей зашло на сайт. При плате за сайт цифра в счёте не меняется, что бы ни случилось с трафиком.
Это не значит, что плата за сайт всегда выгоднее. Если в чат пишут десять человек в месяц, пакет диалогов или бесплатный тариф Verbox обойдутся дешевле. Считайте по своим цифрам: посмотрите в Метрике, сколько людей пишет в форму обратной связи или звонит с сайта, это и есть ваш будущий поток в чат.
Кому какая схема подходит
- ✓Сайт-визитка с редкими вопросами. Бесплатный Verbox или недорогой пакет: Nextbot от 1 900 ₽, ChatPlace от 2 000 ₽. Платить за неограниченные разговоры тут не за что.
- ✓Интернет-магазин или услуги с записью. Пишут много и неровно: плата за сайт или большой пакет диалогов. Проверьте, умеет ли бот отвечать по вашим ценам, а не по общим фразам, и куда уходит заявка. Разбор по сегментам: чат-бот для интернет-магазина и чат-бот для клиники.
- ✓Отдел продаж из нескольких менеджеров. Смотрите на цену за оператора: у Jivo и Verbox она растёт с каждым рабочим местом, у тарифов «за сайт» операторы обычно включены пакетом.
- ✓Учёт в 1С. Единственный вопрос, который стоит задать всем: попадёт ли заказ из чата в 1С документом или менеджер будет вбивать его руками. Об этом на странице чат-бота для сайта.
Пять вопросов продавцу перед оплатой
- ✓Что будет со счётом, если разговоров станет в пять раз больше?
- ✓Откуда бот берёт цены: с моего сайта, из моей выгрузки или из своей памяти?
- ✓Куда уходит заявка: в мессенджер, в CRM, в 1С, на почту?
- ✓Где работает модель и где хранится переписка? Для персональных данных клиентов это вопрос 152-ФЗ, а не вкуса.
- ✓Что произойдёт, если сервис недоступен: посетитель увидит пустое окно или его сообщение сохранится?
Ответы на эти вопросы отличают сервисы сильнее, чем цена на витрине. О том, из чего вообще складывается стоимость, мы писали отдельно: сколько стоит чат-бот для сайта и за что переплачивают.
Источники
- ✓Тарифы Jivo
- ✓Тарифы Carrot quest
- ✓Тарифы Botseller
- ✓Тарифы Найми-ИИ
- ✓Тарифы Nextbot
- ✓Тарифы Metabot
- ✓Тарифы Verbox
- ✓Abricos.ai в Маркетплейсе 1С-Битрикс
Цены Salebot, ChatPlace и B24U приведены по сравнительной таблице на странице тарифов Botseller; их собственные страницы мы в этот раз не открывали, поэтому перед выбором проверьте цифры у самих сервисов.
❓ Частые вопросы
Сколько стоит чат-бот для сайта с ИИ в 2026 году?
От 0 ₽ у Verbox на одного оператора до 30 000 ₽ и выше в месяц у сервисов с большими пакетами диалогов. Типичный коридор для малого бизнеса 2 000–8 000 ₽ в месяц, но проверяйте, что происходит со счётом при росте числа разговоров.
Что дешевле: платить за диалоги или за сайт?
При десятке разговоров в месяц дешевле пакет диалогов или бесплатный тариф. При сотнях разговоров, особенно в сезон, дешевле фиксированная плата за сайт: у сервисов с платой за диалог 400 лишних разговоров дают 11 600–19 600 ₽ сверх тарифа.
Почему в таблице нет BitrixGPT?
Он бесплатен внутри Битрикс24 и отвечает по данным портала, а не по сайту. Если бизнес живёт в Битрикс24, начинайте с него; если учёт в 1С и нужны ответы по сайту, смотрите сервисы из таблицы.
Как проверить чат-бота до оплаты?
Задайте ему десять вопросов, какие задают ваши клиенты, и посчитайте ответы по делу. Проверьте, откуда он берёт цены, куда уходит заявка и что будет с сообщением, если сервис недоступен. Почти у всех есть пробный период от 3 до 14 дней.
Нужно ли согласие на обработку персональных данных в чате?
Да, если бот просит телефон или почту. Согласие по 152-ФЗ должно стоять до отправки контактов, а переписка храниться там, где вы можете за неё отвечать. Спросите продавца, где работает модель и где лежат данные.
Остались вопросы? Нужна помощь?
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Бесплатная консультация