Заказать мобильное приложение или сайт: что выбрать бизнесу в Москве

Запрос «мобильное приложение заказать сайт» объединяет два намерения. Одни владельцы бизнеса хотят приложение в магазинах RuStore и App Store, другие ищут сайт, который удобно открывается на телефоне. Цель у всех одна: клиент заказывает, записывается и платит с телефона, а сотрудники работают без бумаги.

Ниже мы разбираем, что именно вам подходит, как проходит разработка, из чего складывается цена и где приложение связывается с 1С. Последний раздел описывает, как мы запускаем такие проекты.

Мобильное приложение или сайт: в чём разница для бизнеса

Сайт открывается в браузере по адресу. Клиенту ничего не нужно устанавливать, а новые посетители приходят из поиска. Мобильное приложение клиент скачивает из магазина, и оно остаётся на экране телефона: отправляет push-уведомления, работает с камерой, геолокацией и Face ID, сканирует штрихкоды, а при слабой связи хранит данные на устройстве.

Отсюда простое правило: сайт привлекает новых клиентов, приложение удерживает действующих и ускоряет работу сотрудников. Нужны заявки из поиска — начните с сайта. Нужно, чтобы клиент возвращался каждую неделю, а курьеры, мастера и кладовщики вносили данные с телефона — заказывайте приложение.

Многим компаниям нужны оба канала. Тогда сайт и приложение работают на общем бэкенде: каталог, цены и заказы хранятся в одном месте, и разработчики не пишут одну и ту же логику дважды.

Когда бизнесу нужно мобильное приложение

Приложение окупается, когда выполняются хотя бы два из этих условий:

• Клиенты покупают часто. Доставка, фитнес, салоны, сервисные компании: заказ или запись повторяются каждый месяц и чаще.
• Нужны push-уведомления. Статус заказа, напоминание о записи и персональная акция доходят до экрана без участия клиента.
• Сотрудники работают вне офиса. Курьеры, мастера, торговые представители и мерчендайзеры вносят данные на месте.
• Нужны функции телефона. Сканирование штрихкодов и QR-кодов, фото документов, GPS-трекинг, NFC.
• Нужна программа лояльности. Карта, баллы и персональные цены лежат в телефоне клиента.
• Связь нестабильна. Склад, подвал, выезд на объект: приложение сохраняет данные и отправляет их, когда появляется сеть.

Пример: сервисная компания даёт мастерам приложение с графиком выездов, фото до и после работ и актом, который клиент подписывает на экране. Мастер закрывает заказ на месте, бухгалтер получает документы в тот же день.

Если совпали два-три пункта, разработка приложения даст эффект быстрее, чем кажется. Если не совпал ни один, вам, вероятно, хватит сайта.

Когда хватит сайта или PWA

Сайт справляется, когда клиенты покупают редко, а основной источник заявок — поисковые системы и реклама. В таком случае почти никто не откроет приложение повторно, и вы потратите бюджет на установки, которых не будет.

Промежуточный вариант — PWA. Это сайт, который клиент добавляет на главный экран телефона: он открывается как приложение и умеет отправлять push. PWA подходит для внутренних сервисов, простых каталогов и заказов по ссылке. У подхода есть пределы: на iOS возможностей меньше, чем на Android, доступ к Bluetooth и NFC ограничен, а карточки в магазинах нет, поэтому клиенты не найдут вас через RuStore или App Store.

Сомневаетесь — проверьте спрос дёшево. Запустите адаптивный сайт или PWA, посмотрите, как клиенты ведут себя на телефоне, и решайте по цифрам: сколько человек возвращаются, как часто заказывают, о каких функциях просят. Если повторные заказы растут, а сайт упирается в ограничения браузера, пора делать приложение.

Сайт, PWA или приложение: сравнение вариантов

Сравните четыре варианта по параметрам, которые влияют на выбор.

Для большинства бизнес-задач — заказов, записи, каталога, личного кабинета, учёта — хватает кроссплатформенной разработки. Она даёт один код для iOS и Android и обходится дешевле, чем два нативных приложения. Нативную разработку мы советуем, когда проекту нужна тяжёлая графика или глубокая работа с возможностями платформы.

Как проходит заказ и разработка мобильного приложения

Разработка идёт по этапам, и на каждом вы получаете проверяемый результат.

1. Анализ и ТЗ. Фиксируем цели, роли пользователей, сценарии и список экранов.
2. Прототип и дизайн. Собираем кликабельный прототип, проверяем его на реальных пользователях и рисуем интерфейс.
3. Разработка. Пишем мобильную часть, серверный API и админ-панель.
4. Интеграции. Подключаем 1С, CRM, платёжные системы, СМС и карты.
5. Тестирование. Проверяем приложение на реальных устройствах с разными версиями iOS и Android.
6. Публикация. Готовим карточки, проходим модерацию в RuStore, App Store и Google Play.
7. Поддержка и развитие. Обновляем приложение под новые версии ОС и добавляем функции.

Мы советуем начинать с MVP: берём три-пять ключевых сценариев, запускаем, смотрим на поведение пользователей и только потом расширяем функциональность. Так вы проверяете спрос до того, как вложите весь бюджет. Ориентир по сроку для MVP — от двух до четырёх месяцев, точная цифра зависит от числа экранов и интеграций.

Сколько стоит заказать мобильное приложение

Мобильная разработка в UKVED стоит от 500 000 руб. Это нижняя граница для проекта с понятным набором функций. Итоговую цену определяют шесть факторов:

• число платформ и выбранный подход: кроссплатформенный или нативный;
• количество ролей: клиент, курьер, администратор;
• сложность дизайна и число экранов;
• интеграции с 1С, CRM и платёжными системами;
• серверная часть и админ-панель;
• доработки после запуска.

Стоимость растёт вместе с объёмом: приложение с каталогом и заказами стоит меньше, чем приложение с несколькими ролями, оплатой и обменом данными с 1С. Мы называем бюджет после анализа требований, когда видим состав работ. Слишком низкая цена обычно означает шаблон без вашей логики: такой продукт не подключается к учёту и плохо развивается.

После запуска приложению нужны серверы, мониторинг и обновления. Сопровождение и системное администрирование стоят 3800 руб/час, условия на инфраструктуру смотрите на странице тарифов.

Интеграция приложения с 1С и учётными системами

Приложение приносит пользу, когда видит реальные данные: остатки, цены, заказы, взаиморасчёты. Эти данные хранятся в 1С. Без интеграции менеджер переносит заказы вручную, ошибается и теряет время.

Типовые сценарии интеграции:

• каталог, цены и остатки из 1С отображаются в приложении;
• заказ из приложения попадает в 1С как документ без ручного ввода;
• статус заказа возвращается из 1С клиенту в приложение;
• сотрудник фотографирует УПД, система распознаёт документ и передаёт данные в учёт: распознавание УПД стоит от 3900 руб/мес;
• кладовщик сканирует штрихкоды на складе и сразу проводит приёмку или инвентаризацию.

Приложению нужна 1С, доступная из интернета. Если база стоит на офисном компьютере, перенесите её в облако: аренда 1С стоит от 1100 руб/мес, а отдельный сервер 1С — от 3300 руб/мес.

Ещё один момент — надёжность обмена. Приложение отправляет данные в 1С через серверный API, а не напрямую в базу: так вы защищаете учёт от лишних обращений и контролируете, какие данные видят клиенты и сотрудники. При сбое связи приложение ставит заказ в очередь и отправляет его позже. Подробнее о том, как мы связываем приложение с 1С, читайте в материале про интеграцию мобильного приложения с 1С.

Как выбрать исполнителя и заказать приложение в UKVED

Перед подписанием договора проверьте шесть пунктов:

• Портфолио. Попросите ссылки на опубликованные приложения в магазинах и откройте их.
• Команда. Узнайте, кто пишет код: штатные разработчики или субподрядчик.
• Права на код. Исходный код и дизайн должны перейти к вам по акту.
• Аккаунты в магазинах. Оформляйте аккаунты разработчика на свою компанию, чтобы приложение не зависело от подрядчика.
• Поддержка. Уточните, кто обновляет приложение после запуска и за какое время исправляет ошибки.
• Опыт с 1С. Если вы работаете на 1С, исполнитель должен уметь настраивать обмен данными.

UKVED разрабатывает мобильные приложения для бизнеса в Москве и ведёт 1С в одной команде: те же специалисты пишут приложение и настраивают обмен данными. Состав работ, этапы и условия описаны на странице разработки мобильных приложений. Стоимость проекта начинается от 500 000 руб.

Частые вопросы