Аудит сайта: сколько стоит и что входит в проверку

Аудит сайта — проверка ресурса по конкретным критериям: скорость загрузки, корректность вёрстки, структура разделов, тексты, конверсия, позиции в поиске. Результат — не абстрактный отчёт на сто страниц, а список конкретных проблем с приоритетом: что чинить в первую очередь, а что подождёт следующего этапа.

Для бизнеса, у которого сайт работает не сам по себе, а вместе с учётной системой — интернет-магазин, личный кабинет, приём заказов, — аудит проверяет ещё и обмен данными с 1С: корректно ли приходят заказы, не теряются ли остатки на складе, не задваиваются ли клиенты в базе. Эта часть проверки часто выявляет узкое место, которое маркетинговый или SEO-аудит просто не увидит, потому что смотрит только на фронтенд.

Заказчик обычно приходит с одним запросом — узнать, сколько стоит аудит сайта, — а получает на выходе не просто цифру, а понимание, где именно сайт теряет деньги: на этапе привлечения трафика, на этапе конверсии в заявку или уже после заявки, когда заказ теряется между сайтом и учётной системой.

Когда сайту нужен аудит: тревожные сигналы

Заказывать аудит на всякий случай смысла немного — полезнее ориентироваться на конкретные симптомы.

• Трафик стабильный или растёт, а заявок и продаж не прибавляется.
• Сайт стал заметно медленнее грузиться, особенно с телефона.
• После редизайна, переезда на новый хостинг или смены CMS просели позиции в поиске.
• Заказы с сайта в 1С приходят с ошибками, задержкой или дублируются.
• Планируется редизайн или доработка функционала, и нужна отправная точка — что менять в первую очередь.
• Реклама даёт клики, но стоимость заявки постепенно растёт без понятной причины.

Если совпал хотя бы один пункт, аудит окупается быстро: правки по готовому списку обходятся дешевле, чем доработка вслепую методом проб и ошибок. Хуже, когда проблему пытаются лечить симптоматически — переписывают тексты, меняют баннеры, увеличивают бюджет на рекламу, — а причина остаётся нетронутой, потому что её никто не диагностировал.

Сколько стоит аудит сайта: из чего складывается цена

Итоговая стоимость аудита сайта зависит не от факта заказа, а от объёма работ. На цену влияют количество страниц и разделов, которые нужно проверить, глубина проверки — только техническая часть или комплексный разбор, наличие интеграции с 1С или другой учётной системой, нужен ли анализ конкурентов и ниши, требуется ли отдельная проверка мобильной версии и скорости на разных устройствах.

Поэтому фиксированной цены за аудит сайта вообще не существует — любая цифра без брифа будет угадыванием, и любой сайт, который называет точную сумму без вопросов о проекте, скорее продаёт шаблонный отчёт, а не разбор конкретной ситуации. Ориентир для планирования бюджета: работы после аудита — устранение ошибок, доработка функционала, сопровождение обмена с 1С — считаются по факту, и сопровождение 1С и системное администрирование сайта у нас стоит от 3800 руб/час. Это позволяет спланировать бюджет не только на сам аудит, но и на исправление найденного.

Маркетинговый аудит сайта: что входит и сколько стоит

Маркетинговый аудит — соседний, но другой продукт: он смотрит не на код и вёрстку, а на то, приводит ли сайт клиентов и деньги. В проверку обычно входят источники трафика, воронка от захода на сайт до заявки, релевантность посадочных страниц запросам, наличие и работоспособность форм захвата, настройка аналитики и целей, позиции по ключевым запросам, сравнение с сайтами конкурентов из той же ниши.

Стоимость маркетингового аудита, как и технического, считается от объёма: сколько посадочных страниц разбирать, сколько конкурентов сравнивать, нужен ли разбор рекламных кампаний вместе с сайтом. Итог — не только список проблем, но и план: что поправить, чтобы конверсия выросла в ближайшие недели, а не через полгода. Отдельно стоит смотреть, куда уходит трафик после клика: если реклама приводит на страницу без чёткого предложения и понятной формы заявки, бюджет тратится вхолостую независимо от того, насколько хорошо настроены кампании.

Аудит юзабилити сайта: стоимость и что показывает

Аудит юзабилити разбирает сайт с точки зрения человека, который зашёл впервые и хочет решить задачу за минимум кликов. Проверяются навигация и структура меню, понятность форм и корзины, поведение на мобильной версии, скорость восприятия страницы, читаемость текста, логика перехода от интереса к заявке.

Такой аудит особенно полезен, если аналитика показывает высокий процент отказов на конкретных страницах или брошенные корзины: цифры в отчётах показывают, что что-то не так, а аудит юзабилити объясняет, что именно мешает пользователю и как это чинить. Стоимость, как и у остальных видов, зависит от количества сценариев и страниц, которые нужно пройти, и от того, нужно ли тестирование на реальных пользователях или достаточно экспертной оценки специалиста.

Часто проблема юзабилити маскируется под маркетинговую: кажется, что мало заявок из-за слабого оффера, а на деле форма заявки просто теряется на странице или требует слишком много полей. Разделять эти причины и нужен отдельный аудит юзабилити.

Какой аудит выбрать: сравнение видов

Если непонятно, с чего начать, ориентир — таблица ниже. Она не заменяет бриф, но помогает сориентироваться, какой формат ближе к задаче.

Как UKVED проводит аудит сайта

Аудит начинается с брифа: какие задачи стоят перед сайтом, куда он продаёт, есть ли интеграция с 1С. Дальше идёт проверка вручную и через инструменты — технические ошибки, воронка, поведение пользователей, — а если сайт связан с учётной системой, отдельно разбирается, как данные идут между сайтом и 1С и где обмен даёт сбой.

Итог — отчёт с конкретными пунктами и приоритетами, а не общими рекомендациями улучшить UX без объяснения, что это значит на практике. По отчёту заказчик получает готовый план: что делает разработчик, что — маркетолог, а что требует правок на стороне 1С. При необходимости отчёт разбирают на созвоне, чтобы приоритеты были понятны не только техническому специалисту, но и руководителю, который согласовывает бюджет на доработки.

Сроки аудита обычно совпадают с горизонтом планирования следующего квартала — заказчик получает не просто список ошибок, а приоритеты на ближайшие недели работы команды. Иногда одна ошибка в форме заявки стоит бизнесу больше, чем десяток мелких косметических недочётов вместе взятых.

Что делать после аудита: доработка, интеграция и сопровождение

Отчёт по аудиту сам по себе не поднимает конверсию — важно, что происходит после него. Если проверка показала проблему в обмене данными между сайтом и учётной системой, нужна донастройка или полноценное внедрение 1С, которое закроет разрыв между заказами на сайте и данными на складе.

Если аудит указал на нехватку функционала — личный кабинет, фильтры, интеграция оплаты, автоматическая выгрузка остатков, — задачи закрывает разработка под конкретное техзадание, а не типовой шаблон, который потом снова придётся дорабатывать.

Для бизнеса, который уже вырос из сайта и рассматривает отдельное приложение для клиентов или курьеров, мобильная разработка стоит от 500 000 руб — цифра, которую стоит держать в голове при планировании бюджета на цифровые каналы на годы вперёд, а не только на ближайший квартал. А текущее сопровождение сайта и связанной инфраструктуры — сервер под 1С, доступ, регламентные работы — можно оценить на странице тарифов, где указаны реальные условия: сервер 1С от 3300 руб/мес, аренда 1С от 1100 руб/мес и сопровождение от 3800 руб/час.

Аудит без исполнения — просто документ на диске. Ценность появляется, когда из отчёта делают план работ со сроками и ответственными, а через несколько недель проверяют, действительно ли метрики сдвинулись: выросла ли конверсия, сократилось ли число ошибок в заказах, ускорилась ли загрузка ключевых страниц. Если сайт уже проходил аудит раньше, повторная проверка через полгода-год показывает, действительно ли рекомендации были выполнены и дали результат, или список проблем просто переехал из одного отчёта в другой без изменений — особенно уместна такая проверка перед сезонным пиком продаж, когда цена ошибки на сайте выше обычного.

Частые вопросы