Поддержка 1С ЗУП

Для обеспечения бесперебойной работы внедренной системы управления персоналом и расчетом зарплаты, необходимо проводить техническую поддержку данной системы и консультационную поддержку пользователей, которые с ней работают.

Специалисты компании UKVED занимаются настройкой, поддержкой и сопровождением программных продуктов 1С.

Бесплатная консультация

Обратитесь к нам, и вы получите:

Команда профессионалов В штате нашей компании работают опытные и квалифицированные специалисты, которые способны оперативно реализовывать наиболее сложные проекты.

Индивидуальный подход С каждым клиентом работает персональный менеджер, который контролирует качество оказываемых услуг и их оплату. Мы всегда на связи и готовы помочь в любой момент.

Гарантийное обслуживание и постгарантийное обслуживание

Адаптация типовых решений и их доработка с учетом потребностей бизнеса

Зачем нужна поддержка программных продуктов 1С?

Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ 1С:Предприятие в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой и развитием информационных технологий, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Обновление программы 1С позволяет:

Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы.
Получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы.
Узнать, какая версия программного продукта актуальна сегодня; скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную.
Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программы.
Скачать дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

Когда нужна техническая поддержка?

Техническая поддержка 1С нужна тем, кто столкнулся с проблемами:

Программа «зависает».
Нужно обновить отчетность для сдачи в налоговую.
Необходима помощь бухгалтеру при подготовке отчетности.
Сотрудники фирмы не понимают, как работать с новой системой автоматизации.
Возникают сложности в работе при изменении законодательства или переходе на новый вид налогообложения.
ПО устарело и нуждается в обновлении.
Требуются дополнительные информационные базы.

Почему стоит обратиться к нам?

Работа наших специалистов в рамках поддержки программ 1С ЗУП:

Актуализация данных, связанная с изменениями законодательства и потребностями компании.
Консультации пользователей клиентов по работе с программами 1С:ЗУП.
Информирование клиентов о выпуске новых релизов установленных программ и новых программных продуктах.
Развитие системы с учетом специфики деятельности компании и особенностей учета.
Обучение пользователей клиента работе в программе 1С:ЗУП.
Диагностика ведения информации – анализ корректности ввода и обработки информации в системе пользователями.
«Чистка» информационной базы – удаление из информационной базы помеченных на удаление элементов, исправление «битых» ссылок.
Обновление программ «1С» с сохранением внесенных изменений – при выпуске фирмой «1С» новых релизов.

Варианты поддержки «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8»

Типовой договор. Оплата по фактически затраченным часам с фиксированной ставкой за час работы сотрудников.
Абонентская плата. Данный тип договора определяет ежемесячную стоимость абонентской платы и количество возможных часов; список работ, которые выполняются. Линия консультаций со специалистом.
SLA сопровождение. Service Level Agreement – соглашение об уровне предоставления услуги. В зависимости от масштаба задачи или проблемы определяется приоритет, время реакции наших специалистов и время выполнения задачи.