Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С

    Ошибка #2: "Лицензия для запуска данного программного обеспечения не найдена!"

Почему программа 1С не видит лицензию?

При приобретении программного продукта 1С комплектация может включать лицензионный ключ продукта. Существуют два основных типа лицензий:

1. Аппаратная лицензия (Аппаратный ключ, Dongle): Данный тип лицензионного ключа представлен в виде физического устройства, иногда обозначают как "флешку" или "USB-ключ", который нужно подсоединить к USB-интерфейсу компьютера для активации софта.
   
2. Программная лицензия (Лицензионный файл): Этот тип лицензии включает в себя программный продукт с лицензионным кодом, который необходимо ввести для процесса установки или активации ПО. Программная лицензия может быть представлена в форме серийного номера, активационного ключа или другого метода идентификации.

Оба типа лицензий дают законное право на использование ПО 1С согласно лицензионному соглашению. Они также служат средством защиты от нелегального использования и подтверждают легитимность использования продукта со стороны пользователя. Выбор между аппаратным и программным ключами обычно зависит от условий покупки, предпочтений заказчика и требований к безопасности.

При использовании программной лицензии файл с лицензией сохраняется в системной папке и имеет формат *.lic. Расположение файла лицензии может варьироваться в зависимости от файловой структуры ОС:

- В директории с конфигурационными файлами определённой версии платформы 1С (например, C:\Program Files (x86)\1Cv8\8.3.XX.YYY\licenses).
- В профиле пользователя, под которым работает система (%AppData%\1C\licenses).
- В системной папке, общей для всех пользователей компьютера (%ProgramData%\1C\licenses).

Нахождение файла лицензии в этих разных местах позволяет программе 1С обращаться к нему и проверять наличие правильной лицензии для использования программы на данном компьютере.

Файл лицензии содержит зашифрованную информацию о количестве лицензий и спецификацию машины, на которую он был выдан, включая параметры:

- Сетевое имя компьютера.
- Конфигурация сетевого адаптера.
- Материнская плата.
- Жёсткий диск.
- ЦПУ.
- ОЗУ.
- Операционная система, с деталями её установки и серийного номера.

Для просмотра информации файла лицензии можно использовать стандартное приложение «Блокнот».

В случае невозможности обнаружения лицензии, что делать?

Если после изменения конфигурации ПК или ОС программа 1С сообщает об отсутствии лицензии, можно использовать опцию "Получение лицензии" из интерфейса программы.

Также возможны ситуации, при которых файл лицензии может быть поврежден или утерян. В таких случаях для восстановления лицензии можно воспользоваться опцией «Получить лицензию» путем нажатия на соответствующую ссылку.

После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее.

При этом необходимо ввести пинкод, который был предоставлен при покупке 1С. Информацию о пинкодах можно найти в конверте, поставляемом вместе с программой 1С.

Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Процесс завершается сохранением новой лицензии, следуя инструкциям мастера установки.

Сообщение об ошибке "Лицензия не обнаружена" также может возникать, если аппаратный ключ не был обнаружен ПК. Важно проверить целостность соединения ключа с USB-портом. При использовании сетевого ключа также важно убедиться в наличии сетевого подключения, не превышении максимально дозволенного числа подключенных пользователей согласно лицензии и в функционировании драйвера аппаратного ключа.

В контексте ошибок сетевых аппаратных ключей, потенциальные факторы, способные спровоцировать исключения в работе:

- Интерфейс сети не обнаружен (отсутствие сетевого соединения).
- Превышено максимально допустимое число сессий пользователей в соответствии с лицензионным ограничением.
- Ошибки драйвера аппаратного ключа.

Для диагностики и управления лицензиями необходимо выполнить переход в интерфейс запуска программного продукта и активировать опцию "Настройка".

Важно контролировать статус checkbox'а "Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)", что является критичным параметром и должен быть настроен синхронно с процедурой установки софта и интеграции драйвера аппаратного ключа.

В случае, если данный пункт не был активирован в процессе установки платформы, необходимо предпринять меры для его активации.

При наличии инцидентов, связанных с программными ошибками драйвера, следует перейти к reinstall procedures. Это включает запуск утилиты программного обеспечения 1С Предприятия через системное меню «Пуск» -> «Все программы». Далее, следует осуществить переход в категорию "Дополнительно" и использовать предлагаемые там инструменты:

- Выбор опции "Удаление драйвера защиты" для ликвидации неполадок, вызванных текущим драйвером защиты.
- Воспользоваться функцией "Установка драйвера защиты" для осуществления первоначального деплоя или повторной установки (redeployment) драйвера, что необходимо для нормальной функциональности программного обеспечения.

Инициализация процесса "Установка драйвера защиты" запускает автоматизированный процесс восстановления драйвера в системе.

Если исправить самостоятельно не вышло, используя указанные рекомендации, доверьте работу профессионалам UKVED.RU для исправления. Звоните +7 (495) 133-92-44