Поддержка 1С ERP - цены
Обратитесь к нам, и вы получите:
Команда профессионалов
В штате нашей компании работают опытные и квалифицированные специалисты, которые способны оперативно реализовывать наиболее сложные проекты.
Комплексный подход и модернизация
Комплексный подход IT-аутсорсинга открывает для вашей компании возможность эффективно управлять технологиями, снижать риски, повышать производительность и сосредоточиться на своих основных бизнес-целях.
Наша цель - быть вашим надежным партнером в достижении технологического успеха.
Профессиональное внедрение 1С
в любое удобное для Заказчика время
Профессиональная Поддержка
Наши специалисты готовы помочь вам 24/7 – от настройки сервера под вашу задачу до оперативного решения любых технических вопросов.
Эффективность использования ERP
Признаки, говорящие, что ваша компания использует ERP неэффективно:
- Функционал сервиса используется менее, чем на 50%.
- Не хватает данных для принятия решений.
- Требуются постоянные доработки.
- Функционала для работы недостаточно.
- Система незначительно интегрирована в деятельность предприятия
Специалисты компании UKVED предлагают комплексную эффективную поддержку 1С:ERP:
- При профессиональном подходе большинство задач решаются настройкой. Нет необходимости в специальных доработках.
- Проводим обучение пользователей компании, которые в дальнейшем будут способны решать задачи самостоятельно.
- Оптимизация ERP-системы. Специалисты проводят аудит производительности сервиса, следят за вашей 1С: ERP.
- Постоянная службы поддержки. Поддержка ведется также через круглосуточную горячую линию. Регламентный сервис выполняется в нерабочее время клиента.
Что такое ИТС?
ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство использования 1С, а также доступ к десятку справочников.
Преимущества использования ИТС:
- Ежемесячные обновления. Программист обновит вашу программу 1С с гарантией сохранности баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал, в связи с изменениями законодательства.
- Линия консультаций 24/7. Специалисты компании помогут решить ваши вопросы по работе 1С.
- Информационно-справочные системы. Приобретая ИТС, вы получаете доступ к актуальным справочникам по работе в 1С, бухгалтерскому и кадровому учету, налогам, управлению, документообороту и др.
Наши преимущества
- Процессный подход к оказанию услуг поддержки 1С.
- Гарантия соблюдения обязательств по поддержке, закрепленная в соглашении об уровнях сервиса (SLA).
- Высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом автоматизации учета в международных компаниях в России и СНГ.
- Четкое соблюдение условий обслуживания, которые закреплены в индивидуальном соглашении.
- Регистрация заявок по всем каналам связи: электронная почта, телефон.
- Фиксированная скорость реакции на обращение и четко обозначенные сроки решения задач.
- Персональный ответственный руководитель и команда сопровождения.
- Оперативное устранение аварийных задач, если система полностью не работает.
- Быстрое устранение критических задач, если не работает значимый функционал программы.
- Плановое - когда периодически возникают не критичные ошибки.
Показать все
Остались вопросы? Нужна помощь?
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Бесплатная консультация